Waar kunnen we je mee helpen?
Heb je een vraag over je bestelling, de ZYPR. original, het gebruik van een product of een retour? Neem gerust contact met ons op. Je kunt ons bereiken via e-mail of via het contactformulier onderaan deze pagina.
Contact
Een vraag stellen of ergens hulp bij nodig? We denken graag met je mee.
Onze klantenservice is bereikbaar via support@zypr.nl. Gaat je vraag over een bestaande bestelling? Vermeld dan bij voorkeur je ordernummer, zodat we direct met je mee kunnen kijken.
Je kunt ook gebruikmaken van het contactformulier onderaan deze pagina. Vertel ons zo duidelijk mogelijk waarmee we je kunnen helpen.
support@zypr.nl →Gegevens
De officiële gegevens van ZYPR.
Retourneren
Toch niet helemaal wat je zocht? Hieronder lees je hoe je een retour bij ons aanmeldt.
Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling een retourverzoek indienen. Voor een reguliere retour moet het artikel ongebruikt zijn, zich in dezelfde staat bevinden als bij ontvangst en in de originele verpakking zitten.
- Stuur een e-mail naar support@zypr.nl en vermeld daarbij je ordernummer.
- Na beoordeling van je aanvraag ontvang je van ons de verdere retourinstructies.
- Nadat je retour door ons is ontvangen en gecontroleerd, laten we je weten of de terugbetaling is goedgekeurd.
Vanwege hygiëne kunnen gebruikte borstkolven niet als reguliere retour worden teruggestuurd. Is er iets mis met je product? Neem dan contact met ons op, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Bekijk het volledige retourbeleid →
Kennis & advies
Antwoorden op praktische vragen over kolven, moedermelk en het gebruik van een borstkolf.
Kolven is voor veel moeders iets waar gaandeweg vragen over ontstaan. Hoe weet je bijvoorbeeld of je borstschild goed past? Welke zuigkracht is prettig? Hoe bewaar je afgekolfde moedermelk en hoe combineer je kolven met je werk?
Op onze pagina Kennis & advies hebben we praktische informatie en veelgestelde vragen bij elkaar gebracht. Je vindt er onder andere informatie over handsfree kolven, comfort tijdens het kolven, moedermelk bewaren, melkproductie en kolven op het werk.
De informatie is bedoeld als algemene ondersteuning. Voor persoonlijk lactatiekundig of medisch advies adviseren we altijd contact op te nemen met een daarvoor gekwalificeerde professional.
Naar Kennis & advies →Neem contact met ons op.
Staat je antwoord er niet tussen? Vul het contactformulier hieronder in. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.